|
24.05.2011 | Sukces kampanii firmy Panda Security w mediach społecznościowychW międzynarodowej kampanii firmy Panda Security, dotyczącej wersji beta programu zabezpieczającego Panda 2012, zanotowano nowy rekord – liczba pobrań programu wzrosła o 125 proc. w porównaniu do danych z 21-letniej historii firmy. Sukces jest efektem aktywnego zaangażowania firmy w social media. Panda Security posiada profile w serwisach społecznościowych w 61 krajach. Strategię obecności w mediach społecznościowych firma wprowadziła już w 2008 roku.
Konsumencki program Beta 2012 firmy Panda Security odnotował rekordową liczbę uczestników, dzięki aktywnemu zaangażowaniu członków społeczności Panda Security w serwisach Facebook, Twitter oraz na forach wsparcia technicznego. Liczba osób, które pobrały nową wersję programu wzrosła o 125 proc., a liczba użytkowników, którzy aktywowali związane z nią usługi zwiększyła się o 61 proc. (w zeszłym roku było to 21 proc.). Firma Panda Security otrzymała również cenne uwagi od użytkowników z 83 krajów, które bez wątpienia okażą się pomocne w udoskonalaniu technologii produktu przed wprowadzeniem go do oferty na koniec czerwca br. Konkurs dla beta testerów trwa Kampania Beta Panda 2012 potrwa do 31 maja br. W tym czasie użytkownicy mają możliwość pobierania produktu ze strony http://www.pandasecurity.com/poland/promotions/betatest/ i przesyłania swoich uwag. Beta testerzy, którzy będą mieli największy wkład w ulepszanie produktu, otrzymają kupony upominkowe o wartości 200 USD do wykorzystania w serwisie Amazon.com, a wszyscy uczestnicy otrzymają 50 proc. rabatu na nowe wersje produktów 2012 w sklepie internetowym www.pandasecurity.com. Globalnie w 61 krajach
„Od czasu wprowadzenia strategii obecności w mediach społecznościowych stawiamy sobie bardzo ambitne cele” – wyjaśnia Yolanda Ruiz, dyrektor ds. globalnej komunikacji marketingowej firmy Panda Security – „Z jednej strony jest to nawiązanie komunikacji z użytkownikami w sposób w pełni zdecentralizowany, za pośrednictwem międzynarodowej sieci zespołów w 61 krajach. To niesie ze sobą wyzwania logistyczne związane z językiem, różnicami kulturowymi, dostępem do naszych centralnych systemów informatycznych itd. Z drugiej strony jest to zwiększanie świadomości marki, usprawnienie obsługi klienta i opracowanie zintegrowanej strategii marketingowej w zakresie relacji B2B i B2C oraz działań w internecie. Takie podejście przyczyniło się do wzrostu zwrotu z inwestycji oraz kluczowych wskaźników efektywności. Dotychczasowe wyniki są znakomite” – dodaje Ruiz.
W Polsce firma Panda Security aktywnie działa na portalu Facebook od kwietnia br. „Z dnia na dzień ilość fanów wzrasta. W chwili obecnej mamy już prawie tysiąc użytkowników, których staramy się informować na bieżąco o najnowszych zagrożeniach internetowych, a także o ważnych wydarzeniach związanych z firmą” – mówi Przemysław Halczuk, Sales and Marketing Manager firmy Panda Security w Polsce.
Skuteczna strategia obecności w mediach społecznościowych
Firma Panda Security wprowadziła globalną strategię działań w mediach społecznościowych w 2008 roku, jako naturalny etap rozwoju strategii promocji online, której celem jest wzrost świadomości marki i poszerzanie możliwości rozwoju firmy za pośrednictwem internetu. Obecnie firma posiada 31 menedżerów ds. społeczności międzynarodowych, zatrudnionych w 61 krajach. Ich praca jest zarządzana i koordynowana centralnie, co gwarantuje realizację spójnej strategii na całym świecie (z uwzględnieniem lokalnych taktyk).
Panda Security jest obecna w serwisach Facebook (wiele kont międzynarodowych), Tuenti (w Hiszpanii oraz w innych lokalnych serwisach społecznościowych), Twitter (kilka międzynarodowych kont), YouTube, Vimeo i MetaCafé (treści multimedialne), SlideShare i Flickr (materiały graficzne i prezentacje) oraz Linkedin (kontakty biznesowe).
„Co do wyników ilościowych, jeżeli weźmiemy pod uwagę wszystkie konta firmy w wielu serwisach społecznościowych, możemy mówić o społeczności użytkowników liczącej 500 tys. i zasięgu obejmującym ponad dwa i pół miliona osób. Ponadto, liczba odwiedzin naszej strony internetowej z serwisów społecznościowych wzrosła o 300 proc., a w przypadku naszej bezpłatnej aplikacji antywirusowej Cloud Antivirus (http://www.cloudantivirus.com/pl/) nawet więcej. Część sukcesu zawdzięczamy zintegrowaniu tej strategii ze strategią reszty firmy. Aby działania w mediach społecznościowych były skuteczne, muszą stanowić integralną część planu strategicznego firmy, który obejmuje inicjatywy marketingowe w relacjach B2B i B2C oraz w internecie (z uwzględnieniem SEO i SEM), wsparcie techniczne itd. W połączeniu z określaniem bardzo wyraźnych celów działań jest to nasza droga do sukcesu” - podsumowuje Ruiz.
|
Strona startowa 
Dla prasy Informacje prasowe Sukces kampanii firmy Panda Security w mediach społecznościowych
Dla prasy Informacje prasowe Sukces kampanii firmy Panda Security w mediach społecznościowych